Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 26 mai 2018
Dernière mise à jour : 2 mars 2026

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont MILLÉSIMES SAS utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site accessible à l’URL suivante : https://www.millesimes.com/ (ci-après le « Site ») ainsi que, le cas échéant, les services d’achat en ligne proposés via ce Site (ci-après les « Services »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par MILLÉSIMES SAS, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité.

En cas de contradiction entre des conditions ou politiques figurant sur le Site et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles.


1. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de MILLÉSIMES SAS sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à MILLÉSIMES SAS.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services demandés. À ce titre, MILLÉSIMES SAS peut être amenée à vous demander de renseigner, selon les cas : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation et/ou de livraison, numéro de téléphone, ainsi que toute information nécessaire au traitement de votre demande (ci-après vos « Informations Personnelles »).

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par MILLÉSIMES SAS, aux fins indiquées ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées sur chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, MILLÉSIMES SAS vous informe des points suivants :

1.1 Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société MILLÉSIMES SAS, ayant son siège social au 3 avenue de la Capelette, 13520 Maussane-les-Alpilles, France.

Représentée par son Directeur Général : Jos Pralle 

1.2 Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Selon votre utilisation du Site et des Services, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone

  • Informations de commande et de transaction : produits consultés, panier, achats, retours, échanges, annulations, historique d’achat

  • Informations de compte (si compte client) : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres

  • Informations de paiement : les paiements sont traités via des prestataires de paiement ; nous ne stockons pas l’intégralité des données de carte. Nous pouvons recevoir des informations liées au paiement (confirmation, statut, références de transaction)

  • Communications : échanges avec notre service client (e-mails, formulaires, demandes)

  • Données techniques et d’usage : adresse IP, informations navigateur/appareil, identifiants, logs, données de navigation, cookies et technologies similaires

1.3 Sources des informations personnelles

Nous collectons ces informations :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, formulaires, newsletter, service client)

  • Automatiquement via le Site/Services (cookies, logs, technologies similaires)

  • Auprès de nos prestataires (paiement, livraison, service client, analyses, hébergement, sécurité)

  • Auprès de partenaires lorsque cela est nécessaire (par exemple transporteurs pour livrer votre commande)

1.4 Finalités du traitement

MILLÉSIMES SAS est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

(a) afin de vous fournir les informations ou les services demandés (notamment : traitement des commandes, livraison, facturation, gestion du compte, service client, envoi de newsletters si vous y avez consenti, communications liées aux commandes) ;

(b) afin de recueillir des informations nous permettant d’améliorer le Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies et d’outils de mesure d’audience) ;

(c) afin de pouvoir vous contacter au sujet de votre relation commerciale avec MILLÉSIMES SAS (suivi commande, information service, support client, etc.) ;

(d) à des fins de sécurité et prévention de la fraude (sécurisation des paiements, détection d’activités suspectes, protection du Site et de nos utilisateurs) ;

(e) afin de respecter nos obligations légales et répondre à toute procédure valide (ex : obligations comptables, demandes d’autorités compétentes, gestion de litiges).

1.5 Destinataires

Seule MILLÉSIMES SAS est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais vendues.

Elles peuvent toutefois être communiquées à des prestataires/sous-traitants agissant pour notre compte et selon nos instructions (hébergement, paiement, transport, service client, analyses, sécurité), ainsi qu’à Shopify (voir article 1.8), dans la mesure nécessaire à l’exécution des Services.

Uniquement dans le cadre d’une livraison, votre nom, prénom, téléphone, adresse postale et informations nécessaires à la livraison peuvent être communiqués à nos partenaires transporteurs.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le Site.

1.6 Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et, le cas échéant, pour satisfaire à nos obligations légales (notamment comptables) et gérer d’éventuels litiges.

Par principe :

  • données liées à la prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ou inactivité prolongée

  • données de compte : tant que le compte est actif (puis suppression/archivage selon obligations)

  • données de commande/facturation : selon délais légaux applicables

La mention « 36 mois » peut être conservée comme repère marketing, mais elle ne doit pas contredire les obligations légales de conservation (ex : comptabilité). La formulation ci-dessus est plus sûre.

1.7 Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)

  • Droit d’opposition (notamment à la prospection)

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité (dans les cas prévus)

  • Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement (ex : newsletter)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

  • par e-mail : contact@millesimes.com 

  • ou par courrier : MILLÉSIMES SAS, 3 avenue de la Capelette, 13520 Maussane-les-Alpilles, France

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Prospection commerciale : vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails marketing.

Publicité ciblée / partage : selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit de vous opposer au « partage » ou à certaines utilisations à des fins de publicité ciblée. Si vous accédez au Site avec un signal de préférence de refus de type Global Privacy Control (GPC) activé, nous pourrons, lorsque la législation l’exige, le traiter comme une demande d’opposition pour l’appareil et le navigateur utilisés.

1.8 Relation avec Shopify

Le Site et les Services e-commerce peuvent être hébergés et opérés via Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant de proposer les Services.

Dans ce cadre, Shopify peut collecter et traiter certaines données liées à votre accès au Site et à l’utilisation des Services afin de fournir, sécuriser et améliorer ces Services. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des prestataires techniques, y compris situés dans d’autres pays, afin d’assurer le fonctionnement des Services.

Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité Shopify (page « Shopify Privacy » disponible sur leur site).

1.9 Prestataires habilités et transferts hors UE

MILLÉSIMES SAS peut recourir à des prestataires habilités (notamment Shopify et ses sous-traitants) pouvant impliquer des transferts de données hors de l’Union Européenne.

Lorsque ces transferts existent, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne) ou tout mécanisme équivalent prévu par la réglementation applicable.

1.10 Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.

1.11 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations. Toutefois, aucune mesure n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons d’éviter la transmission d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

1.12 Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que MILLÉSIMES SAS ne respecte pas ses obligations, vous pouvez adresser une plainte à l’autorité compétente. En France : la CNIL (https://www.cnil.fr).


2. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première connexion au Site, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et technologies similaires. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos préférences (selon la solution de gestion du consentement mise en place sur le Site).

2.1 Informations générales sur les cookies

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) permettant notamment :

  • d’assurer le fonctionnement du Site

  • de mémoriser vos préférences

  • de mesurer l’audience et améliorer les performances

  • de faciliter certaines fonctionnalités (ex : contenus intégrés, réseaux sociaux)

Les informations recueillies par les cookies ne permettent pas en elles-mêmes de vous identifier nominativement, mais peuvent être associées à d’autres données dans certains contextes (ex : compte client).

2.2 Cookies exemptés de consentement

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans consentement (ex : cookies de session, d’authentification, d’équilibrage de charge, de personnalisation essentielle).

2.3 Cookies soumis au consentement

Les cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, les cookies liés à des services tiers (réseaux sociaux, vidéos, etc.) sont soumis à votre consentement préalable, selon les règles applicables.

Outils de mesure pouvant être utilisés : Google Analytics (informations : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr)

Cookies de réseaux sociaux / services tiers (si activés sur le Site) : Facebook, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Instagram, etc., soumis à leurs propres politiques.

2.4 Gérer vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences :

  • via la bannière cookies / le centre de préférences du Site (recommandé)

  • via les paramètres de votre navigateur (attention : cela peut dégrader l’expérience)

Liens d’aide navigateurs (à conserver si tu veux) : Chrome, Firefox, Safari, etc.


3. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
contact@millesimes.com
MILLÉSIMES SAS, 3 avenue de la Capelette, 13520 Maussane-les-Alpilles, France