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배송 정보
배송 개요
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프랑스 내 특급 배송은 일반적으로 24시간 이내에 도착합니다. 프랑스 내 일반 배송은 영업일 기준 약 2~6일이 소요됩니다. 유럽 내 배송은 목적지에 따라 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다. 국제 배송 시간은 다양합니다. 주문은 주중에만 배송됩니다.
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배송비는 목적지, 배송 방식 및 주문 규모에 따라 달라집니다. 모든 해당 요금은 주문 확인 전 결제 시점에 표시됩니다. 주문 총액의 1%에 해당하는 보험료는 필수이며, 보험은 운송 중 분실, 도난 또는 파손을 보장합니다.
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선물용 와인은 병입 후 저희 와인 저장고에 입고되면 배송되며, 구매 후 몇 개월에서 몇 년이 걸릴 수도 있습니다. 와인 수령 가능 시점에 운송비, 세금, 보험료가 청구되며, 이 시점에 안내가 발송됩니다. 별도의 지시가 없는 한, 모든 와인을 수령한 후 주문 상품이 발송됩니다.
가용성 및 대체
와인은 재고 상황에 따라 제공됩니다. 웹사이트는 월요일부터 금요일까지 매일 업데이트되지만, 재고 현황이 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다. 구매 후 와인이 품절된 경우, 환불을 처리하거나 적절한 대체품을 제안하기 위해 연락드리겠습니다.
손상되었거나 누락된 품목
주문 상품에 누락되거나 손상된 병이 있는 경우, 배송 증명서에 모든 이상을 명확하게 기재하고 3일 이내에 운송업체에 알려주십시오. 가능한 한 빨리 저희에게 알려주시면 해당 병을 교체하거나 환불받을 수 있도록 보험 청구를 시작하겠습니다.
환불 및 취소
프랑스 소비자법에 따라, 주문을 수령한 날로부터 14일 이내에 취소할 수 있습니다. 반품되는 와인은 개봉되지 않아야 하며, 원래 포장 상태여야 하고, 송장이 첨부되어야 합니다. 반품 및 준비 비용은 구매자가 부담합니다.
연락처
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1.5kg부터
배송비: 16.67 € (세금 제외)
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1.5kg부터
배송비: 29.17 € (세금 제외)
무료 배송 기준: 2,500 € (세금 제외)
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10.5–15kg — 153.99 €
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오스트리아, 덴마크, 아일랜드, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 체코
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1.5–9kg — 29.16 €
10.5–18kg — 37.53 €
19.5–27kg — 51.40 €
28.5–36kg — 70.32 €
37.5–45kg — 86.28 €
46.5–54kg — 102.24 €
불가리아, 키프로스, 크로아티아, 에스토니아, 핀란드, 그리스, 헝가리, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 루마니아, 슬로바키아, 스웨덴
배송비 (세금 제외)
1.5–9kg — 29.16 €
10.5–18kg — 38.04 €
19.5–27kg — 51.40 €
28.5–36kg — 70.78 €
37.5–45kg — 86.74 €
46.5–54kg — 102.70 €
영국
배송비 (세금 제외)
1.5–9kg — 29.16 €
10.5–18kg — 38.04 €
19.5–27kg — 51.87 €
28.5–36kg — 73.04 €
37.5–45kg — 90.68 €
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이스라엘, 스위스
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1.5–9kg — 29.16 €
10.5–18kg — 38.61 €
19.5–27kg — 51.87 €
28.5–36kg — 71.44 €
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미국
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1.5–4.5kg — 103.00 €
6–9kg — 121.00 €
10.5–18kg — 163.00 €
19.5–27kg — 230.00 €
28.5–36kg — 284.00 €
37.5–45kg — 343.00 €
특급 배송료
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이탈리아, 독일, 스페인, 벨기에, 룩셈부르크
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16.5 kg — 195.92 €
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과들루프, 홍콩, 일본, 마르티니크, 싱가포르, 대만
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37.5–45 kg — 776.45 €
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미국
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6–9 kg — 158.00 €
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37.5–45 kg — 502.00 €
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