1. DÉLAIS DE LIVRAISON :
Tous nos vins sont immédiatement disponibles et livrables le lendemain, en transport express jusqu'à 12 bouteilles (pour toute commande passée et réglée avant 14h), de 3 à 4 jours ouvrables en transport classique sur la France, et de 5 à 8 jours sur l'Europe. Ces délais n'engagent pas notre responsabilité mais uniquement celle des transporteurs. Aussi, les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts.
ENLEVEMENT PAR VOS SOINS CHEZ MILLÉSIMES :
Gratuit si enlèvement dans les 60 jours suivant votre commande. Passé ce délai, voir rubrique frais de stockage.
(du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00)
2. COUT ASSURANCE :
1 % de la valeur de la commande. L'assurance est perçue quel que soit le montant de la commande expédiée, la destination et le mode de transport qu'il soit normal ou express. Cette assurance permet de vous rembourser de la totalité du préjudice en cas de perte, vol ou casse.
3. RECEPTION DES MARCHANDISES :
Les marchandises voyagent sous couvert de la réglementation transport en vigueur. Pour la prise en charge d’un litige, (casse, manquants, avaries), les réserves doivent être précises, caractérisées et stipulées sur le document de transport au moment de la livraison et être signalées au transporteur par LR sous 3 jours suivant la réception. Dès que nous aurons eu connaissance du litige, par fax, e-mail ou courrier (sous huitaine au plus tard) nous ferons jouer l’assurance et vous rembourserons ou vous remplacerons les vins en suivant.
Attention ! : Les formules de type "sous réserve de déballage" sont nulles de plein droit.
ADRESSE DE LIVRAISON :
Vérifiez que les coordonnées de livraison soient précises et exactes, indiquez le ou les numéros de téléphone où vous êtes joignable.
4. COÛT DU TRANSPORT :
